Tourisme >> L’Obiou cultive son e-réputation

L’établissement fort bien tenu, à taille humaine, idéal pour les familles, remporte un franc succès auprès de ses visiteurs avec une note moyenne qui grimpe sans cesse pour atteindre le score de 8,8/10. Mais, du fait de la législation européenne réglementant drastiquement les panneaux d’affichages sur les routes, cet établissement de tourisme peine, comme tous ses confrères, à se faire connaître.

L’objectif du camping est de consolider sa présence et d’augmenter le nombre de nuitées. Pour cela, plusieurs axes ont été retenus :

• Fidéliser les clients satisfaits
• Valoriser le points forts du camping
• Étayer les remarques
• Tenir compte des avis et réserves formulées pour améliorer continuellement la qualité.

Gagner sur tous les points permet de consolider sa présence et son e-reputation

Avec la propriétaire du camping, Sisternet a donc travaillé sur différents leviers pour gagner des points en terme de référencement :

• Un site web ergonomique
• Un bon référencement Google pour permettre aux touristes de passage de visualiser l’établissement lorsqu’ils arrivent à proximité.
• Des textes de présentation du camping sur les guides touristiques européens et des contenus du site web rédigés SEO, en cohérence, afin que l’ensemble de la communication écrite soit fidèle à l’esprit du camping.

Valoriser le service et le relationnel

Les avis clients rassurent : ils permettent de valider l’offre de services et d’avoir un excellent aperçu de l’état d’esprit et de la qualité d’accueil.
Sur les indications fournies par la propriétaire, Sisternet rédige des textes de réponses aux avis déposés par les clients. Ces textes courts et naturels, concrets et vivants, sont comme la petite cerise sur le gâteau. Ils entretiennent le lien !

Camping Belvédère de l’Obiou
https://www.camping-obiou.com/