Beaux Quartiers - Été 2016
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Concession Peugeot Bernard Grenoble.
237, cours de la Libération, 38100 Grenoble.
Tél. : 04 76 69 62 00.
Matinées « découverte de l’atelier » (sur inscription).
« La réorganisation vise à améliorer la fluidité
pour éviter au maximum l’attente. Répondre
rapidement et efficacement à chaque demande
comme effectuer un diagnostic de panne ou répondre
à une demande beaucoup plus complexe. Pour
chaque intervention dans nos ateliers, nous pro-
posons systématiquement une solution de mobi-
lité : ticket de bus valable toute la journée, vélo
électrique et une gamme de véhicules relais ».
Côté ateliers, chaque unité a été consolidée
avec le renforcement des équipes en nombre et
en compétences afin que le centre de réparation
et de maintenance s’inscrive comme une
référence pour la marque et puisse intervenir en
soutien d’autres garages si nécessaire.
« La force de cette concession »
poursuit
François Lavigne
« c’est qu’elle propose des ser-
vices de réparation ou d’entretien rapide, de la mé-
canique générale à la mécanique lourde en étant
directement connectée à la plateforme technique
du constructeur ».
« Notre service carrosserie dispose d’une infra-
structure qui nous permet de prendre en charge
tous les cas de figure en matière d’accidentologie
que ce soit de simples rayures en passant par le
redressement ou le remplacement d’éléments
complexes de sécurité ou encore la réfection d’une
peinture complète. »
« Les collaborateurs du pôle technique suivent
des formations régulières et continues. Une inter-
rogation systématique des calculateurs est faite
pour tout véhicule qui entre dans nos ateliers
garantissant ainsi à notre clientèle d’avoir toujours
la dernière mise à jour proposée par le construc-
teur. »
Enfin, pour toute intervention, qu’elle soit
mécanique ou carrosserie, le véhicule est traité
avec le plus grand soin : celui-ci est protégé et,
en fin d’intervention, il est nettoyé – extérieur
et intérieur – afin que l’expérience du client soit
totalement optimale !
